Demande de retour

Vous souhaitez nous retourner un produit ?

Vous avez 30 jours pour nous renvoyer vos produits à comptez de la date de réception de votre commande.
Merci de nous compléter impérativement le formulaire ci dessous afin d'obtenir l'adresse de retour et que votre retour soit traiter dans les meilleurs conditions.
Le remboursement s'effectue sous 14 jour maximum suivant la réception de votre retour dans notre centre logistique.
Les articles renvoyé doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert, en état neuf.

EXCEPTIONS : Nous ne reprenons pas les maquillages par mesure d’hygiène et les produits coupé au mètre ( corde, lycra, tulle, tissus, etc . . . )

Merci pour votre demande de retour

Vous pouvez nous retourner les produits non utilisés dans leur emballage d'origine aux coordonnées suivantes:

G.A.D LOGISTICS
SERVICE RETOUR PSY ART SHOP
6 CHEMIN DE SERIGNAN
26700 PIERRELATTE

Concernant les produits fragiles, merci de bien les protéger pour cause de non remboursement dans le cas ou ceux-ci seraient réceptionnés défectueux dans notre entrepôt.

Nous vous invitons à joindre un document contenant votre numéro de commande à 8 chiffres en nous indiquant que vous souhaitez soit un remboursement soit un avoir magasin. Si le contrôle qualité de la réception de la marchandise est positif, nous effectuerons le remboursement du produit.

La commande étant expédiée suite à votre demande, le frais de port n'est donc pas remboursé.